zizisama　様

いつも当店の桑の葉茶をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、商品について貴重なコメントを頂き、ありがとうございました。

商品の最後の方が「粉」の状態になっているとのご指摘ですが、ご指摘の「粉」は焙煎後に脆くなっている茶葉から発生するものです。お飲み頂いて全く問題ございませんが、お味が濃く出たり、少し変わってしまうので、お嫌な方もいらっしゃるかと思います。せっかく続けてお飲み頂いておりますのにがっかりさせてしまい、誠に申し訳ございません。

原料までさかのぼってお調べしましたところ、製造上異常は確認できませんでした。当社の基準で合格品となっている範囲で「粉」の部分が発生している事になります。現在の製法上、完全に「粉」を取り除く事は出来ませんが、焙煎をして頂いている職人さんにご相談し、粉が出にくい製法に改善できるか長期的な課題として取り組みたいと思います。

粉が発生しにくい「ティーバッグタイプ」もございますので、そちらもお試しいただければ幸いです。

今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

担当：近藤

zizisama 様

いつも当店の桑の葉茶をご愛飲頂き、ありがとうございます。
「かなりいい」・・・素敵なコメントありがとうございます！！！とても嬉しいです。

焙煎しておりますので、茶葉の表面がもろく、輸送時などに崩れてしまう事がございます。
別の商品で、ティーバッグタイプのものがございます。そちらは、粉が出にくいものなのでそちらもお試しいただければと思います。

今後とも、末永く当店の桑の葉茶をご愛用頂けるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。

担当：近藤

かぶ吉　様

当店の桑の葉茶を長く続けて頂き、ありがとうございます。
また、うれしいコメントを頂きありがとうございます！

飲み続けて頂いている方からそのようにおっしゃっていただけると本当に嬉しいです！
これからも、美味しく安心してご愛用頂けるよう誠意努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

担当：近藤